Déclaration d'accessibilité de l'application mobile Android

Fortuneo s’engage à rendre son application mobile Android accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité est en cours de rédaction et sera publié prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Fortuneo – Fortuneo, ma banque en ligne - Android.

Etat de conformité

Concernant les applications mobiles, le RGAA v4.1 fait référence à la norme européenne EN 301 549 V2.1.2 – 2018-08. Urbilog propose une application de cette norme, ainsi qu’un mode de calcul produisant un taux représentatif du résultat.

L’application Fortuneo, ma banque en ligne - Android n’est pas en conformité avec le référentiel créé par Urbilog en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que :

  • 37% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.

  • Le taux moyen de conformité du service en ligne est de 48%.

Nombre de critères applicables : 35

Nombre de critères conformes : 13

Nombre de critères non conformes : 22

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non conformité

Perceptible

  • Information transmise uniquement par la couleur.

  • Information transmise uniquement par la couleur.

  • Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan (Couleur Verte clair).

  • Contraste inférieur à 4.5:1 entre le texte et son arrière-plan.

  • Contraste inférieur à 3:1 entre le texte et son arrière-plan (Couleur Verte Clair).

  • Contraste inférieur à 3:1 entre le texte et son arrière-plan.

Fonctionnel

RAS

Compréhensible

  • Cellule d'entête et de données non identifié par le lecteur d'écran.


Robuste

  • Adaptation automatique du texte et des éléments au changement de taille des caractères non prise en charge.

  • Contenus tronqués en augmentant la taille des caractères à 200 %.

Dérogation pour charge disproportionnée

RAS

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

RAS

Etablissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 07/04/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation de Fortuneo, ma banque en ligne - Android

  • Java, Kotlin, C ou C++ (Android).

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec TalkBack.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • TalkBack (Android).

  • Color Contrast Analyzer.

  • Accessibility Scanner (Android).


Ecrans d'application ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Connexion.

  • Vos comptes.

  • Compte courant.

  • Virement.

  • Carte.

  • Compte Titre.

  • Passer un ordre.

  • Assurance-vie : Synthèse.

  • Assurance-vie : Versement.

  • Besoin d'aide.

Retour d'information et contact

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service ou si vous souhaitez nous faire part de suggestions, vous pouvez nous contacter depuis la page "Contact".

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.