Foire aux questions
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Pour passer un ordre de Bourse sur fortuneo.fr, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre espace client,
Sélectionnez le compte Bourse au sein duquel vous souhaitez passer votre ordre (colonne grise sur la gauche de votre écran). Le compte ainsi sélectionné apparaît dans un rectangle vert,
En dessous de ce compte apparaît une rubrique « passage d’ordre » (la deuxième en partant du haut) nous vous invitons à cliquer dessus,
Il vous faut ensuite taper le nom de la valeur ou son code ISIN puis cliquer sur le bouton bleu « rechercher » situé à droite,
Le nom de la société et sa fiche valeur apparaîtront, il conviendra ensuite de cliquer sur le signe positif « + en vert afin de paramétrer votre ordre d'achat (quantité d’actions souhaitée, cours, validité de votre transaction),
Si vous souhaitez vendre un actif que vous détenez déjà en portefeuille, il vous suffira de cliquer sur votre compte Bourse afin d'afficher votre portefeuille et de cliquer sur le signe négatif « - » en rouge au bout de la ligne de la valeur concernée.
A noter : en cas de blocage lié à votre profil investisseur, nous vous invitons à remettre à jour ce dernier. Pour ce faire, cliquez sur votre Nom en haut à droite de votre écran, puis sur vos Paramètres (juste en dessous) et enfin sur l'onglet profil investisseur.