Comment mettre en place/modifier/supprimer des versements programmés sur mon contrat d'assurance-vie ?

Nous vous proposons de mettre en place, modifier ou supprimer vos versements programmés en ligne sur votre contrat d'assurance-vie directement sur notre site Fortuneo, simplement et rapidement. 

Pour mettre en place un versement programmé : 

• Connectez-vous à votre “Accès Client”.

• Sélectionnez le contrat concerné.

• Choisissez l'option "Versements" puis sélectionnez “Mettre en place un versement programmé”.

• Ensuite, suivez les instructions affichées à l’écran et déterminez les caractéristiques de votre versement programmé : montant, périodicité de versement, date de premier versement, sélection et répartition des supports d’investissement. 

Pour modifier ou supprimer un versement programmé déjà en place :

• Connectez-vous à votre “Accès Client”.

• Sélectionnez le contrat concerné.

• Choisissez l'option "Versements" puis sélectionnez “Gérer mes versements programmés”. 

• Ensuite, modifiez les caractéristiques de votre versement programmé : montant, périodicité de versement, sélection et répartition des supports d’investissement. Vous pouvez également supprimer votre versement programmé déjà en place.  

A l’étape récapitulatif, n’oubliez pas de “Confirmer votre versement” afin de valider votre demande. 

Nos formulaires papier pour les demandes d’opération sur votre contrat à compléter, dater et signer (signature manuscrite) par vos soins sont également disponibles sur votre “Accès Client”, rubrique “Formulaires”. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat. 

Vous pouvez nous adresser ce formulaire accompagné d’un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) original du compte à prélever ainsi que du mandat de prélèvement SEPA complété et signé (page 2 du formulaire) : 

• En pièces jointes d'un e-mail via la rubrique "Nous Contacter" de votre “Accès Client”. Pour effectuer votre demande par e-mail, sélectionnez le motif  “Réaliser une opération” puis sélectionnez “Assurance-vie” et enfin “Versement programmé”.

• Par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9.

A noter : en cas de modification d’un versement programmé déjà en place, la deuxième page du formulaire n’est pas à joindre à votre demande. En effet, la modification d’un versement programmé ne nécessite pas la signature d’un nouveau mandat de prélèvement SEPA.