Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions
Pour effectuer un virement SEPA vers un compte externe, procédez comme suit :
Depuis l'application mobile :
Connectez-vous à votre application mobile
Cliquez sur l’onglet “paiements”, puis effectuer un virement
Depuis votre accès client :
Rendez-vous dans l’espace dédié à votre compte Fortuneo.
Cliquez sur l’onglet “Compte courant”, et “virements”: vous arrivez par défaut sur la page "Effectuer un virement".
Complétez ensuite vos instructions de virement :
- Compte à débiter.
- Compte à créditer.
- Montant de l'opération : en savoir plus sur les plafonds ici
- Type de virement souhaité.
- Libellé du virement.
- Date d'exécution.
A noter :
Des mesures de sécurité renforcées peuvent être appliquées aux opérations sensibles telles que les virements. Les délais de traitement peuvent alors être susceptibles d'être allongés.
Pour votre sécurité, un délai peut s’appliquer pour réaliser un virement vers un nouveau compte enregistré
Pour effectuer un virement non SEPA vers un compte externe voir ici
Pour en savoir plus sur les différents types de virements proposés chez Fortuneo cliquez ici