Comment effectuer un versement sur mon contrat d'assurance-vie ?

Nous vous proposons d'effectuer votre versement en ligne directement sur notre site Fortuneo ou depuis notre application mobile, simplement et rapidement :

• Connectez-vous à votre “Accès Client”.

• Sélectionnez le contrat concerné.

• Choisissez l'option “Versements” puis “Réaliser un versement libre” et suivez les instructions affichées à l’écran. 

• N’oubliez pas de “Confirmer votre versement” afin de valider votre demande. 

Vous pourrez vérifier que votre versement est bien enregistré en choisissant l'option “Historique des opérations".

Vous pouvez également initier en ligne sur votre “Accès Client” votre demande de versement par chèque. Dans ce cas, après avoir choisi l’option “Versements”, puis “Réaliser un versement libre”, sélectionnez “Par chèque à l’ordre de Fortuneo” et laissez vous guider. A l’issue de votre demande, téléchargez, imprimez et signez (signature manuscrite) par vos soins le formulaire de demande de versement pré-rempli en ligne. 

Ensuite, vous pouvez nous adresser ce formulaire accompagné de votre chèque libellé à l’ordre de Fortuneo :

• Par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9.

A noter : le chèque doit obligatoirement être associé à un compte ouvert au nom de l'adhérent du contrat d'assurance-vie ou d'un représentant légal pour un contrat ouvert au nom d'un mineur. Vous ne disposez pas de compte de dépôt ? Téléchargez et retournez-nous la convention d'ouverture de compte bancaire sans moyen de paiement (dit compte de dépôt).

Nos formulaires papier pour les demandes d’opération sur votre contrat à compléter, dater et signer par vos soins sont également disponibles sur votre “Accès Client”, rubrique “Formulaires”. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat. Vous pouvez nous adresser ce formulaire :

• En pièces jointes d'un e-mail via la rubrique "Nous Contacter" de votre “Accès Client”. Pour effectuer votre demande par e-mail, sélectionnez le motif  “Réaliser une opération” puis sélectionnez “Assurance-vie” et enfin “Versement exceptionnel”.

• Par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9.