Foire aux questions
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Pour demander une avance sur votre contrat d'assurance-vie, adressez-nous le formulaire de demande d'avance dûment complété et signé en précisant bien :
Le numéro de votre contrat.
Le montant de l'avance souhaité (qui ne peut excéder 60 % de la valeur de rachat de votre contrat).
Le numéro du compte à créditer. Si ce compte n'est pas un compte Fortuneo, joignez impérativement le RIB original sur lequel apparaissent les codes IBAN et BIC (ou SWIFT) du compte à votre nom sur lequel effectuer le virement de l'avance.
Votre demande doit nous être adressée soit par :
E-mail via la rubrique "Nous contacter" de votre Accès Client : n'oubliez pas de scanner et de joindre le formulaire de demande d'avance à votre e-mail.
Courrier à : FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.