Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions
Pour vous accompagner au cours de votre mobilité bancaire, Fortuneo met à votre disposition un espace de suivi.
Pour y accéder, rendez-vous sur votre Accès Client, sélectionnez votre compte courant Fortuneo puis l’onglet « changer de banque ».
Cette interface comprend 3 rubriques, qui vous permettent de retrouver toutes les informations relatives à votre demande de transfert :
Une rubrique dans laquelle figure la liste des émetteurs de vos virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz, impôts, salaire,etc.) que nous avons contactés.
A noter : Ces derniers doivent vous contacter pour vous confirmer la prise en compte de vos nouvelles coordonnées.
Une autre rubrique dans laquelle figure la liste de vos virements émis permanents (loyer, salaires d’employé à domicile,etc.) dans le cas où vous souhaitez les mettre en place chez Fortuneo.
La liste de vos numéros de chèques non débités.