Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions
1) Le paiement sécurisé Internet, ce qu'il faut savoir :
Comment fonctionne le Paiement sécurisé Internet ? En quelques clics, vous obtenez un numéro de carte bancaire virtuelle pour effectuer vos achats en ligne.
Combien de temps est valable un numéro virtuel pour les paiements Internet ? Puis-je l'utiliser pour des paiements réguliers ? Celui-ci est valable 1 mois minimum. Il est possible d'utiliser le service de Paiement sécurisé Internet pour effectuer des paiements ou des prélèvements réguliers (ex : abonnement mensuel). Il vous suffit de préciser le montant total de l'achat et la durée de l'abonnement (qui ne peut pas dépasser 24 mois). Exemple : dans le cadre d'un abonnement de 30 € par mois pendant 1 an, indiquez le montant de 360 € (30x12 mois = 360 €) et la date du dernier paiement ou prélèvement.
Puis-je utiliser mon numéro de carte virtuelle pour acheter sur un site étranger et en devises ? Oui, ce service permet des achats sur des sites étrangers et en devises. Lors de l'obtention du numéro, il vous est demandé de spécifier un montant maximum d'achat, en euros : pensez à convertir dans la devise concernée. Une marge de 5 % sur cette conversion sera tolérée afin de tenir compte des variations des taux de change.
Cliquez pour obtenir un numéro de carte bancaire virtuelle. Vous pouvez également ajouter ce lien dans vos favoris de votre navigateur.
Découvrir le Paiement sécurisé Internet
A noter : Quelle que soit la zone d’utilisation de votre carte bancaire que vous avez choisie (Monde / Europe), vous pourrez effectuer des paiements sur Internet, avec ou sans le paiement sécurisé internet.
2) La Protection Internet :
La Protection Internet : vous pouvez l'activer à tout moment pour plus de sécurité. Elle empêche l'utilisation de votre carte bancaire sur certains sites marchands* et réduit ainsi les risques de fraude. (vous devrez alors utiliser le Paiement sécurisé Internet).
A noter : lorsque vous réalisez des achats en ligne avec la protection internet, certains commerçants peuvent contourner la protection internet et certains paiements sont susceptibles d'être exécutés.
Paiement effectué avec la Protection Internet : les sites www.voyages-sncf.com et les sites de réservation d'hôtels peuvent en effet nécessiter la présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement pour obtenir ses titres de transport ou accéder à une chambre d'hôtel.
Pour les autres paiements : certains e-commerçants comme des vendeurs de places de spectacles, par exemple, peuvent également demander la carte bancaire utilisée lors de l’achat, pour le retrait du produit.