Carte bancaire virtuelle
Carte virtuelle Fortuneo
Payez en ligne de manière sécurisée
La carte bancaire virtuelle vous permet d'effectuer des règlements de manière sécurisée à distance (sur Internet, par téléphone, par correspondance...) au moyen des données de cartes virtuelles se substituant à celles de la carte bancaire Fortuneo.
Vous obtenez, pour chacune de vos demandes, un numéro de carte bancaire éphémère. Vous pouvez alors réaliser vos achats en ligne sans transmettre le numéro de votre carte bancaire.
A la rescousse ! Vous souhaitez réaliser un achat mais n’avez pas votre carte bancaire sur vous ? Depuis l’application mobile, vous pouvez créer une carte bancaire virtuelle à tout moment.
Les avantages de la carte virtuelle Fortuneo1
Comment générer un numéro de carte bancaire virtuelle ?
Connectez-vous sur votre application Fortuneo ou votre espace client du site fortuneo.fr.
Définissez le montant maximum souhaité sur la carte (vous pouvez faire correspondre ce montant avec votre achat ou plus, en fonction de vos besoins) et choisissez la durée de validité de la carte virtuelle.
Rentrez le numéro de votre carte virtuelle en lieu et place de celui de votre carte Fortuneo lors de votre paiement internet.
Un système d’authentification sécurisé : pour accéder au service de création de carte virtuelle, vous devrez vous identifier avec vos identifiants. Parfois, une authentification supplémentaire sera requise lors du paiement.
Et concrètement ?
Rendez-vous dans votre application Fortuneo ou votre espace client
Sur l’application mobile : onglet carte > carte virtuelle > obtenir un numéro de carte virtuelle.
Dans l'espace client du site fortuneo.fr : rubrique mes services > paiement sécurisé internet > obtenir une carte virtuelle.
Générez votre carte virtuelle éphémère
Renseignez le montant et la durée de validité de votre carte virtuelle coïncidant avec les achats en ligne que vous souhaitez effectuer1 et validez.
Astuce : Vous pouvez copier-coller le numéro de carte éphémère généré depuis votre application ou espace client.
Utilisez votre carte virtuelle pour tous vos achats en ligne
Complétez sur le site ou application sur lequel vous effectuez votre achat avec la date de validité, le numéro et le cryptogramme de la carte virtuelle générée.
Comment bien utiliser la carte virtuelle Fortuneo ?
Par exemple un service de streaming vidéo premium.
Vous devez adapter le montant et la durée de votre carte virtuelle avec celle du paiement ou de l’abonnement en question.
Concernant, un abonnement continu, pensez à générer une nouvelle carte à la fin de la validité de celle-ci.
Lorsque les paiements avec carte doivent être présentés au retrait de la commande (par exemple, aux bornes SNCF), vous devez utiliser votre carte bancaire Fortuneo.
Certains commerçants peuvent refuser les cartes virtuelles, il est alors nécessaire de payer avec votre carte bancaire Fortuneo après avoir momentanément désactivé la protection internet (dans l’application mobile : onglet carte > options > protection internet ou dans votre Accès client : compte courant > carte bancaire > paiement sécurisé internet). Il est vivement conseillé de réactiver la protection internet après l'avoir désactivée.
Le service de cartes virtuelles n'est pas compatible avec les solutions de paiement mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay et Fitbit Pay), pour lesquelles il est nécessaire d'ajouter sa carte physique.